10 questions-réponses sur le management du travail

Et si l’amélioration de la performance économique et sociale des organisations passait par une refonte des systèmes et pratiques de management ?

Que ce soit au regard de questions liées à l’amélioration de la performance, à des changements d’organisation du travail ou à la prévention des risques professionnels, le management est à la fois pointé comme une source de dysfonctionnements et comme un levier d’action.

Les salariés dénoncent des modes d’organisation et de gestion qui ont conduit à multiplier les objectifs de performance (productivité, qualité, réactivité, flexibilité) et à accroître les contraintes et les contradictions sur le lieu du travail.

On reproche ainsi aux manageurs d’avoir des pratiques managériales inadaptées tout en regrettant leur éloignement des problématiques du terrain. Dans ce contexte, en écho aux préconisations faites par les partenaires sociaux en matière de qualité de vie au travail, les entreprises sont invitées à agir.

Le modèle du management du travail développé par l'Anact apporte un nouveau cadre d’analyse et d’action susceptible d’aider les entreprises à repenser leur mode de management.

Ce guide s'adresse aux employeurs, service RH, et représentants du personnel.

1. faire le point sur les liens entre management et QVCT,
2. disposer de repères pour développer le management en proximité du terrain.

• De quoi parle-t-on ?
• À quels besoins répond le management du travail ?
• Le management du travail : quel rôle, quelles activités ?
• Comment soutenir les manageurs de proximité ?
• Quels principes d’organisation pour manager le travail ?
• En quoi les espaces de discussionsont-ils utiles ?
• Quelles actions en matière de gouvernance ?
• Quels leviers d’action pour un management du travail ?
• Pourquoi et comment réaliser un diagnostic ?
• Le management du travail : un levier pour la reconnaissance ?
• Ressources pour aller plus loin